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    Oct 2018
    尼尔森网联:听众为什么收听广播?

    媒体融合中,天生具有互联网属性的广播媒体,一直致力于通过广播平台与广播听众建立连接,实现商业模式的升级。因此,广播听众为什么要收听广播,成为广播媒体重构广播听众、广播节目与广播平台之关系的基础。

    针对这个问题,业内有着基本一致的回答:获取新闻资讯、听音乐歌曲、了解生活资讯、打发无聊时间等。

    广播听众收听广播的主要目的

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    数据来源:尼尔森网联2017年全国基础研究

    数据时间:2017年

     

    然而,在互联网时代,网络媒体及社交媒体均具有这些功能,并突破时间轴限制,以更便捷、多元、细分、垂直的信息源体系满足用户的收听目的。那么,上述的收听目的,已不再是广播听众收听广播的核心要件。

     

    随着科学技术的进步,特别是智能技术的广泛应用,伴随收听成为广播听众的主要收听方式。由于伴随性收听是“非专注性”的信息接收,使广播与其用户的关联性偏弱,并且许多听众是因为广播是移动场景下的唯一选择而进行收听。因此,伴随性收听也不是广播听众收听广播的核心要件。

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    数据来源:尼尔森网联2017年全国基础研究

    数据时间:2017年

     

    诉求:找到适合的“声音

    探究广播听众收听广播的核心诉求,有助于深度挖掘传统广播在互联网时代的核心价值以及广播媒体转型、升级甚至是重构的价值本源。

    声音是生命的抚慰

    在具有代表性的生存场景下,声音的呈现是多样态的。人们把声音看作是一种工具与技巧,利用声音相互吸引和证明存在。

    人和声音建立联系达成存在与归属感的释放

    广播听众的收听场景虽然具有多样态特征,但广播听众希望通过收听广播节目,用声音进行信息交换和情感交流的诉求是不变的。而这种诉求也正是广播听众内心对声音的接受和认同,是一种存在归属感的释放。

    广播听众收听广播的根本诉求

    广播听众收听广播的根本诉求是在于通过建立人与声音的联系,找到适合自己的并能被自身所接受的“声音”,即广播媒体所传输的、具有社会属性的、含有信息交换和情感交流的广播节目。

    透过广播节目聚拢广播目标听众的实质,就是广播听众对广播节目(包含主持人、节目内容以及内容所传递的价值观)的认同与接受,形成了广播节目与广播听众(即人与声音)的隔空联系建立。这种利用声音达成的相互吸引和存在证明,是一种超乎物理现象的生命文化的存在,是一种融于自然并与自然和谐共处的存在表现。

    启迪:尊重听众的存在感

    广播媒体需要从广播听众的根本诉求出发,回归广播听众的价值本身,融合互联网技术,优化广播听众的收听体验,从而实现媒体传播效率的提升和商业效率的转换。

     

    这就要求广播媒体回归广播听众的存在感:这种存在感既可以是信息获取也可以是情感交流——优化听众的收听体验,增强听众在信息交换和情感交流中的参与感,就是对听众存在感的尊重。

     

    洞察广播听众的根本诉求和广播听众的价值本身是增加广播听众收听体验、融合互联网技术的前提,只有真正洞察广播听众的根本诉求和广播听众的价值本身,才能实现媒体传播效率的提升和商业效率的转换。

     

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